Leveranspolicy

Opret dig som kunde hos Doctorbags.se

Det är enkelt att registrera sig som kund hos oss. Registrera här.
När du är uppsatt som kund har du alltid enkel inloggning och tillgång till dina tidigare beställningar.

Leverans och frakt

PostNord LEVERANS: Du har vanligtvis varorna inom 2-4 arbetsdagar. Leverans i Sverige - PostNord levererar inte på helger eller helgdagar, d.v.s. att beställningar som görs på fredag ​​före kl. 13.00 inte levereras förrän följande måndag.

Vi packar alla dina paket, måndag-fredag ​​mellan 08:00 och 14:00. Det är lägger du en beställning på kvällen så skickas den tidigast nästa arbetsdag. Om det finns ett fel i din beställning som gör att den inte kan skickas, kommer du att kontaktas av oss så snart som möjligt. Observera att vi inte finns i lager på helger och helgdagar, därför packar vi endast måndag-fredag.

När ditt paket skickas från vårt lager får du ett mail om detta, och får då all information om försändelsen från PostNord och inte oss.

Extra leveranstid

Det kan finnas fall då en något längre leveranstid måste beräknas. Det är t.ex. beställningsvara, på rea, på vår födelsedag i september och i december. Det kan vara upp till 2-5 dagars extra leveranstid, men vi kommer alltid att göra detta mycket tydligt under den valda kampanjen.

Observera att under hektiska perioder kan ditt paket omdirigeras till en ny paketbutik av PostNord om den valda är överbokad. Det är inget vi bestämmer eller har inflytande över.

Viktig

Observera att ett giltigt telefonnummer MÅSTE fyllas i när du beställer, annars kan vi inte skicka din vara. Det är även en god idé att kontrollera beställningen innan du genomför den, så att vi slipper felaktiga postnummer etc. Om paketet inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter som lämnats förbehåller vi oss rätten att debitera den faktiska kostnaden för att skicka om paketet.

Ytterligare beställning

Vi erbjuder inte att kombinera beställningar och skicka dem tillsammans. Om du har glömt en vara, om din beställning inte är redo för behandling, inklusive skanning etc., kan vi avbeställa den så att du kan göra en ny med alla varor.

Paketet ej hämtat

Du kan inte returnera en vara genom att vägra ta emot paketet. Om en försändelse inte hämtas ut i paketbutiken (den ligger där i 7 arbetsdagar) returneras paketet till oss.

Om paketet skickas om debiteras en ny fraktbetalning - Om det inte skickas om kvittas en avgift på 150 SEK som täcker den kostnad vi ådrar oss i samband med ett ej uthämtat paket. Om paketet är för utlandet kommer avgiften att vara de faktiska leveranskostnaderna från din faktura.

Förbeställ varor:

Om en vara är märkt med "Förbeställning" eller "Beställningsvara" förbehåller vi oss rätten att höja beloppet för hela beställningen.